Politique de remboursement et de retour

Chez Mayinashop, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour effectuer un retour.

✅ Conditions de retour :

Le produit doit être neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

🔄 Échange ou remboursement :

Une fois le produit retourné et inspecté, vous recevrez un échange, un avoir, ou un remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

📦 Procédure :

Contactez-nous via WhatsApp ou téléphone au 0708946916 avant d’effectuer le retour.
Mentionnez votre nom, votre numéro de téléphone, et la raison du retour.
Nous vous indiquerons l’adresse d’expédition du retour.

⚠️ Exceptions :

Pour des raisons d’hygiène, certains produits comme les masques de sommeil, bouchons d’oreille, ou produits corporels ouverts ne peuvent pas être retournés.

🛍️ Merci de votre confiance. Chez Mayinashop, nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat simple, sécurisée et satisfaisante.